Sıkça Sorulan Sorular
piniGO Hakkında Her Şey
 
Sitemiz hakkında bilmek istediğiniz her şey burada... Bu sayfada aradığınız bilgiye ulaşamazsanız veya herhangi başka işlem yaptırmak, sorununuzu veya eleştirinizi bize iletmek için, lütfen BİZE YAZIN ...

Biz ve Sitemiz

piniGO Nedir Ve Arkasında Kimler Var?
piniGO, bedava ürün, ücretsiz kargo, eşsiz indirimli fırsat ürünleri gibi benzersiz fırsatları içeren bir internet hizmetidir. MOBİS Elektronik Ticaret Ltd. Şti. 'nin tescilli markası olan piniGO, müşteri memnuniyetini en önde tutan bir ekibin, yıllardır  çok önemli e-ticaret sitelerinin arka planında edindikleri tecrübelerinin yansımasıdır. piniGO.com hakkındaki tarafsız görüşleri, yorumları ve üye tecrübelerini, bağımsız forumlardan ve web sitelerinden de takip edebilirsiniz.
Kurumsal Bilgilerimiz
MOBİS Elektronik Ticaret Ltd. Şti.
Mutfak Eşyaları Sanayi Sitesi
M-10 Blok No:46-56
İKİTELLİ/BAŞAKŞEHİR/İSTANBUL

Vergi Dairesi : İKİTELLİ
Vergi Numarası : 622 059 2191
Bize ulaşın
Adres :
Mutfak Eşyaları Sanayi Sitesi
M-10 Blok No:46-56
İKİTELLİ/BAŞAKŞEHİR/İSTANBUL

Telefon : +90 (212) 486  11 77 (Haftaiçi, 09:00-17:30 arası ulaşabilirsiniz)
E-posta : info@pinigo.com
Sizinle daha kesintisiz ve doğru iletişim kurabilmemiz için, 7/24, site sayfalarımızın en üstünde yer alan Bize Yazın bölümünü kullanabilirsiniz.

Navigasyon İçin koordinatlar : 41.097149 Kuzey, 28.800132 Doğu
Ne satıyoruz?
piniGO' da, "Her Yeni Gün, Yeni Bir Ürün" sloganı ile, her gün saat 08:30' da başlayıp, 24 saat devam eden, Bedava Ürün, Fırsat Ürünü ve PiniPaket kategorilerinde çeşitli ürünler satılır. Sizin için fiyatı en uygun olan her türlü ürünü araştırıp, bulup, kontrol edip, beğeninize sunuyor ve sınırlı bir stok ile satışa çıkarıyoruz. Özellikle ilginç ve günlük yaşamınıza katkıda bulunacak ürünler, Hediyelik Eşyalar, Mutfak Eşyaları ve Tamir Setleri genel ürün portföyümüzü oluşturuyor.
Toplam 3 kategoride, ürünlerimizi sizlerle buluşturuyoruz. Bunlar; Bedava Ürün, Fırsat Ürünü ve PiniPaket kategorileridir.
Bedava Ürün???
Evet, doğru. Her yeni gün, sınırlı bir stokla, bedava ürünlerimizi sizlerle buluşturuyoruz. Sadece kargo ücretini ödeyerek alabileceğiniz bu ürünler için tek bir şartımız var, bir günde sadece 1 bedava ürün satın alabilirsiniz. Üyelerimizin ilgisinin fazla ancak stoklarımızın sınırlı olmasından dolayı ve mümkün olduğunca çok üyemize bu ürünleri ulaştırmak istememiz bu şarta neden oluyor. Tabi ki diğer şartımız ise acele etmeniz, çünkü bitiyoo...
Bedava Ürün kategorisindeki ürünlerimiz, benzer web sitelerinin bir bedel karşılığında yayınladıkları ürünleri kapsar. Günlük Fırsat siteleri ile lütfen karşılaştırınız. Bedava Ürünümüz ile Fırsat Ürünümüzü bir arada almak isterseniz, sadece tek kargo ücreti ödersiniz.
Fırsat Ürünü ne demek?
Fırsat Ürünü kategorimiz, piyasada bulabileceğiniz en düşük fiyata, sitemizden alabileceğiniz ürünleri içerir. Fiyatımıza o kadar güveniyoruz ki, "En Düşük Fiyat Garantisi" veriyoruz. Benzersiz fiyatlı fırsat ürünlerimiz stoklarla sınırlıdır. Fırsat Ürünümüz ile Bedava ürünümüzü bir arada alırsanız, sadece tek kargo ücreti ödersiniz.
PiniPaket nedir?
PiniPaket, o günün Fırsat Ürünü kategorisinde yayınladığımız ürün ile beraber, diğer bedava ve fırsat ürünlerini bir arada bulabileceğiniz, benzersiz bir fırsat paketidir. Üstelik bu paketi tercih ederseniz Kargo Ücretsiz...
Güvenlik
Sitemizin güvenliği, COMODO SSL ile sağlanmaktadır. Bunu görebilmek için site sayfalarımızın sol alt köşesindeki COMODO kilit resmine tıklayabilirsiniz.

Müşteri Memnuniyeti

Müşteri Memuniyeti İlkemiz
Müşteri Memnuniyeti İlkemiz, insiyatif seçeneğimizi, üye memnuniyeti tarafında kullanmak ve elektronik ticaret yasalarının satıcı ve müşteri arasında ön gördüğü sınırları ve kuralları, yine aynı yönde genişletmektir.
"En Düşük Fiyat Garantisi" nedir?
Kendimize, ürünlerimize ve fiyatlarımıza o kadar güveniyoruz ki, sitemizden almış olduğunuz FIRSAT Ürünü kategorisindeki bir ürünün, aynı marka ve modelini, satınaldığınız tarihten itibaren 1 ay (30 gün) içerisinde, Türkiye'de yayın ve  perakende satış yapan herhangi başka bir internet sitesinden, daha uzuca bulursanız aradaki farkı iade ediyoruz. 
"Sorun Çözme Garantisi" nedir?
Müşteri Memuniyetini o kadar benimsiyoruz ki, sitemiz veya şirketimiz kaynaklı herhangi bir sorununuz için, bize ulaştıktan ve ulaştığınız onaylandıktan itibaren 2 saat içinde, probleminizi çözemezsek, siparişinizin toplam tutarının %50'sini iade ediyoruz.
Hızlı Teslimat
piniGO olarak, elimizde stoğu olmayan ürünleri satmıyoruz. Dolayısı ile, haftaiçi 17:00'a kadar verdiğiniz siparişleriniz aynı gün, Cuma 17:00 ve tüm haftasonu verdiğiniz siparişler (Kargo Firmaları Haftasonu çalışmadı için), 16 saat sonraki iş gününde Kargo' ya teslim edilir.

Sipariş

piniGO' ya nasıl üye olabilirim?
Eğer halen üye olmadı iseniz, sitemizin sayfalarının en üst sağ köşesindeki "Üye Ol" linkini tıklayarak, Üye Kayıt Formuna ulaşabilirsiniz, sadece 1-2 dakikanınızı alacak bu işlem sonrasında piniGO keyfini yaşabilirsiniz.
Hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?
Sitemizde , Kredi Kartı ve Kapıda Nakit Ödeme seçenekleri ile ödeme yapabilirsiniz. Sitemizden yaptığınız alışverişler, kredi kartı ekstrenizde "MOBİS Elektronik Ticaret" olarak gözükecektir. Kapıda Nakit Ödeme seçeneğini, Kargo ücreti hariç 25TL ve üzeri siparişlerinizde seçebilirsiniz.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Siparişleriniz, ARAS Kargo ile sizlere ulaştırılmaktadır.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişlerinizin ayrıntılarını görmek veya üyeliğiniz ile ilgili işlemleri yapabilmek için, sitemize "Üye Girişi" linkini kullanarak giriş yapmalısınız. Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra, sitemizdeki sayfaların en üst sağ köşesinde, üye olurken girdiğiniz ad ve soyadınızı içeren bir link belirecektir. Bu linki kullanarak, hesabınız ve siparişleriniz ile ilgili bütün bilgilere ulaşabilirsiniz.

İPTAL/İADE

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişiniz kargoya verilmedi ise, sitemizin 7/24 "Bize Yazın" bölümünden veya haftaiçi 09:00-17:30 saatleri arası +90 (212) 486 11 77 nolu telefondan bize ulaşarak siparişinizin iptalini sağlayabilirsiniz. Para iadeniz ise 24-36 saat içinde gerçekleştirilecektir.
İade Şartları
Sitemizden almış olduğunuz ürününüzü, teslimat tarihinden itibaren 30 günlük süre içerisinde Pinigo.com'un adınıza/firmanıza düzenlemiş olduğu fatura ile birlikte iade edebilirsiniz.

İade işlemleri; birebir aynı ürün değişimi veya para iadesi olarak yapılmaktadır.

İşleminizin daha hızlı yapılabilmesi için faturanızın arkasına isteğinizi lütfen açıkça yazınız.

İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmelidir. Kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal faturası ve faturanın arkasındaki iade bölümünün doldurularak gönderilmesi gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri yanlızca ARAS KARGO firması ile gönderdiğinizde, kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Diğer durumlarda ise kargo ücreti göndericiye aittir.

İade sürecini başlatmak ve sorun yaşamamak için, öncellikle Müşteri Hizmetlerimize ulaşınız, ekibimiz yapılması gerekenler konusunda sizi yönlendirecektir.
Tebrikler! Ürün Sepete Eklendi
    • Adet
      0
    • Birim Fiyat
    • Toplam Tutar
    ÜCRETSİZ KARGO fırsatını yakalayabilmeniz için, Sepetinize TL 'lik daha ürün eklemeniz yeterli..!!
    Sepet Özeti
    0 Ürün
    Ürünlerin Toplam Tutarı